Para poder mejorar hay que medir y para poder medir necesitamos indicadores de gestión o KPI’s. Veremos que los indicadores son magnitudes muy versátiles ya que sus valores pueden ayudarnos a detectar problemas que no se refieren únicamente a la magnitud que tratamos de medir con el KPI, tal y cómo […]
Los efectos colaterales de la actual crisis sanitaria no discernieron entre empresas grandes, medianas o pequeñas, todas ellas resintieron alguna implicación negativa en sus operaciones. El sector del pequeño o mediano comercio y hasta las grandes cadenas de tiendas de autoservicio (retail) vieron […]